Множество сайтов по всему миру 18 ноября «легли» на несколько часов из-за сбоя в системе безопасности Cloudflare. В пресс-службе сервиса объяснили изданию «Коммерсантъ», что причиной масштабной неполадки стал файл конфигурации, автоматически создаваемый для управления опасным трафиком.
Сбой возник из-за того, что размер файла конфигурации превысил ожидаемый — это привело к сбою в работе программного обеспечения, обрабатывающего трафик ряда сервисов Cloudflare, рассказали в пресс-службе.
«Для ясности: нет никаких доказательств того, что это было результатом атаки или вызвано вредоносной активностью», — сообщили в Cloudflare.
Там отметили, что некоторые сервисы, скорее всего, будут кратковременно работать со сбоями из-за естественного всплеска трафика после произошедшего. Однако в Cloudflare рассчитывают, что все сервисы вернутся в нормальное состояние в течение нескольких часов.
Американский облачный сервис Cloudflare обеспечивает техническую инфраструктуру для защиты большинства крупнейших интернет-сервисов от атак. Как пишет RFI, через него проходит около 20% мирового интернет-трафика. Компания обслуживает почти 300 тысяч клиентов в 125 странах. Когда она дает сбой, останавливается все сразу.
Проблемы начались днем 18 ноября. Cloudflare зафиксировала «всплеск необычного трафика» на одном из внутренних сервисов. Через несколько минут сайты по всему миру начали выдавать ошибки «500 Internal Server Error» или просто отказывались загружаться, в том числе соцсети и ИИ-платформы. На пике система зафиксировала более 11 тысяч жалоб пользователей.
Об устранении сбоя компания сообщила спустя более трех часов.