МАРТ признал оплату за возврат товара Wildberries незаконной. Об этом сообщает пресс-служба министерства.
В этом году интернет-магазин Wildberries ввел плату за возврат товаров. По данным МАРТ с 16 августа покупателей, желающих вернуть товар, уведомляли, что обратная доставка на склад стоит 3 рубля.
— Это требование продавца является незаконным, в связи с чем МАРТ выдано ООО «ИМВБРБ» предписание об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей, — говорится в сообщении министерства.
По закону при возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно, уточняют в МАРТ. Вернуть деньги должны в течение семи дней.
